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Que incluye:
Duración
8 horas
Certificado de participación
Una vez que termines el curso, obtendrás tu certificado de participación.
Resumen del Curso
Se ha diseñado un programa de formación y entrenamiento para los ejecutivos y directivos responsables de orientar la gestión de apoyo a los empresarios MiPymes en los bancos de los países de América Latina, que les brinde las herramientas modernas que en otras latitudes se han venido implementando con éxito y que han contribuido al crecimiento de esta Banca y al fortalecimiento de las empresas responsables de la generación de empleo y crecimiento económico de nuestros países.
Course Content
VENTA CONSULTIVA EN LA BANCA MIPYME.
Módulo 1: La gran diferencia entre venta transaccional y venta relacional.
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Módulo 2: Los cuatro pilares de la venta consultiva.
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Módulo 3: La etapa de assessment: indagación de necesidades.
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Módulo 4: Herramientas para la prospectación de clientes Pyme.
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Módulo 5: Herramientas para la identificación de las necesidades en el mediano y largo plazo de las empresas vinculadas a la Banca PYME.
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Módulo 6: Mejores Prácticas de los Asesores Exitosos.
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Módulo 7: El modelo SPIN: cómo gestionar cada una de sus etapas.
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Módulo 8: Lo fundamental: Situación-problema-necesidad.
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Módulo 9: Identificación de nuevas oportunidades, planeación del abordaje estratégico y táctico.
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Módulo 10: Detección de aquellos aspectos que generen valor para el cliente a través de distintos tipos de preguntas: de situación, de problema, de implicancia y de valor.
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Módulo 11: Estrategias para la generación de propuestas comerciales irresistibles que posibiliten el crecimiento de la cartera de esta Banca.
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Módulo 12: Etapas de creación de valor.
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Módulo 13: Role play.
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Módulo 14: Estrategias de fidelización. Cómo sostener el vínculo con el cliente. Psicología del inversor. ¿Cómo detectar los perles? ¿Cómo interactuar con cada uno de ellos?
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